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SkinStoreSM - DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD: Fecha Efectiva: Marzo 6, 2005 |
Esta declaración de Privacidad y Seguridad (“Declaración de Privacidad”) aplica a toda la información recogida por SkinStore (“SkinStore”). SkinStore esta comprometida a proteger la privacidad de sus clientes (“Clientes”). Hemos creado la siguiente declaración de Privacidad para darle una lista del tipo de información que nosotros recaudamos, como la información es utilizada y como la información es salvaguardada. La información de nuestros Clientes es recogida por SkinStore a través del Sitio de Skinstore. Esta Declaración de Privacidad aplica solamente a la información recolectada por SkinStore. Al visitar SkinStore esta usted aceptando las prácticas descritas en esta Notificación de Privacidad y Seguridad. A. CERTIFICACIÓN DE CONFIABILIDAD EN LÍNEA SkinStore un totalmente subsidiario de Salu, Inc, es el titular de la licencia del Programa de Privacidad y Confiabilidad en Línea. Esta Declaración de Privacidad declara las prácticas de privacidad por www.skinstore.com. Si usted tiene preguntas o cuestiones concernientes a esta declaración, usted debe contactar primero a SkinStore por Correo Electrónico al ombuds@skinstore.com. Si usted no recibe conocimiento de su caso o éste no ha sido satisfactoriamente dirigido, usted debe contactar Confiabilidad en línea al: http://truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. Confiabilidad en línea (TRUSTe por su nombre en inglés) actuará como enlace con el sitio en la red para resolver su caso. B. ¿QUÉ INFORMACIÓN ES RECAUDADA? Para poder proveerlo con productos de su interés y continuamente mejorar su experiencia de compra en SkinStore.com, nosotros colectamos información acerca de nuestros clientes en una variedad de maneras. En algunos casos, SkinStore pregunta a sus Clientes directamente por información con el fin de que puedan comprar nuestros productos o usar nuestros servicios y en otros casos la información es recolectada automáticamente con Clientes que están usando nuestro Sitio en la Red. Usted puede escoger no dar cierta información, pero entonces usted puede no ser elegible para comprar productos o tomar ventaja de las promociones que le ofrecemos. Lo siguiente es un resumen de los tipos de información que SkinStore recolecta: 1. Recolección Activa. SkinStore es el único propietario de la información recogida en SkinStore.com. SkinStore recopila cierta información, ya sea voluntariamente o la requerida para inscribirse en SkinStore o utilizar ciertos servicios de SkinStore. Este tipo de información incluye:
2. Recolección Pasiva Alguna información es recolectada automáticamente mientras usted esta usando SkinStore.com. Es importante notar que Skinstore debe almacenar esta información con el fin de asegurar a sus clientes recibir el servicio óptimo mientras usan los servicios de SkinStore. Este tipo de información incluye: a. Archivos de Registro: La información de los archivos de registro, tal como direcciones de IP, tipo de buscador, nombres de dominio, número de páginas vistas, frecuencia de entradas, acceso a páginas o secciones. Los Archivos de Registro son usados para contar el uso de los miembros y el compromiso y evaluar la eficacia de nuestros diferentes servicios. Utilizamos su dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor y para administrar el sitio en la red. b. Cookies: SkinStore utiliza cookies, que son piezas electrónicas de la información almacenada en su ordenador, para que podamos reconocer cuando vuelva a nuestro sitio y para proporcionarle la información y servicios personalizados. Si los clientes rechazan una cookie colocada por SkinStore, no podrán utilizar el servicio de SkinStore (por ejemplo, comprar productos o crear una cuenta de cliente) distinto a ver el sitio de SkinStore. Por ejemplo, una vez registrado a una cuenta de cliente requiere una contraseña de cliente, una cookie queda puesta en el navegador que une el programa de SkinStore con la propia sesión del usuario. Si esta cookie es deshabilitada, esa parte del sitio, no funcionará. SkinStore también utiliza terceros para prestarle servicios en nombre de SkinStore, y al hacerlo deben poner cookies en el sitio. Por ejemplo, cuando usted usa nuestra función de servicio al cliente en el Chat en vivo en nuestro sitio, El tercero que nos permite llevar este servicio a usted pone una cookie así nosotros podemos decirle que paginas de el sitio usted ha accesado a fin de responder mejor a su pregunta. Si usted rechaza esta cookie, no puede utilizar el Chat en vivo. Además, usamos a un Tercero para proporcionar servicios de análisis de la red que permiten realizar el seguimiento del sitio de SkinStore de estadísticas de uso y solicitud de información. El uso de este sitio se verá afectado si usted rechaza esta cookie. Para obtener información sobre cómo poner a su navegador en desactivar cookies o proporcionar un aviso antes de aceptar una cookie, por favor acuda a las opciones en “cookies” en el navegador del menú de opciones o preferencias. Las cookies se utilizan para:
c. Los Clear Gifs (“Regalos transparentes” por su nombre en ingles y continuaremos llamándolo así en lo procedente) (Web Beacons / Web Bugs). Nosotros utilizamos un programa tecnológico llamado “Clear Gifs” (Los regalos transparentes) (aka Web Beacons / Web Bugs), que nos ayudan a manejar mejor el contenido en nuestro sitio informándonos que contenido es efectivo. “Clear Gifs” son pequeños gráficos con un identificador único, similares en función a las cookies, y se utilizan para realizar un seguimiento de los movimientos en línea de los usuarios en la Red. La principal diferencia entre los dos es que “Clear Gifs” son invisibles en la página y son mucho más pequeños, aproximadamente del tamaño del punto al final de esta frase. Los “Clear Gifs” son enlazados a la información personalmente identificable de los clientes. Nosotros usamos las “Clear Gifs” en nuestra HTML basado en los mensajes de correo electrónico que nos permite conocer cuales recipientes han sido abiertos. Esto nos permite medir la eficacia de determinadas comunicaciones y la eficacia de nuestras campañas de mercadeo. “Clear Gifs”, los cuales también podrán ser colocados por un tercero, son utilizados en las páginas para realizar un seguimiento de las ventas, que puede ser el resultado de nuestras campañas de publicidad en Internet y anuncios publicitarios que aparecen en otras páginas de Internet. Con el fin de realizar el seguimiento de la eficacia de nuestras campañas de mercadeo, los datos globales relativos a la cantidad gastada en dólares, compra de artículos, y de la campaña a la que el cliente respondió, es enviada a terceros servidores con el propósito de dar seguimientos a las ventas que resultaron de campañas de publicidad específicas y dar seguimiento de conversión de procedentes de los anuncios en pancartas. Los datos individuales no identificables son enviados a otros servidores, sólo los datos que reflejan que se produjo una venta. Si los clientes desean no participar de estos correos electrónicos, deberán ver la sección Opt-out. C. ¿CÓMO UTILIZA SKINSTORE LA INFORMACIÓN RECOLECTADA? SkinStore trata de adherirse estrictamente a lo estipulado, a las leyes federales y locales en relación con la conservación y el archivo de la información recogida. Además de los usos descritos en otras partes de esta Declaración de Privacidad, SkinStore puede utilizar la información que usted proporciona de las siguientes maneras:
D. ¿CÓMO SKINSTORE SE COMUNICA CON SUS CLIENTES? A SkinStore disfruta comunicarse con sus clientes cuando tenemos nuevos productos o servicios que pensamos son de especial interés para usted. A menos que usted termine la comunicación de SkinStore, usted recibirá los siguientes tipos de comunicación:
E. ¿CUÁL INFORMACIÓN ES COMPARTIDA CON TERCEROS? La información de nuestros clientes es una importante parte de nuestro negocio. SkinStore revela la información que usted nos proporciona como se describe a continuación:
F. SEGURIDAD El siguiente es un resumen de los diferentes tipos de procedimientos de seguridad en SkinStore para proteger la pérdida, mal uso o la alteración de la información recaudada. 1. Identificación y Autenticación El acceso a los datos es asignado a individuos específicos, a fin de mantener un estricto control sobre el acceso. No aprobamos el acceso general a los datos dentro de SkinStore y, salvo lo dispuesto en la presente Declaración de Privacidad, el acceso a los datos no es aprobado para terceros fuera de SkinStore. Asimismo, verificamos la identidad de las personas para acceder a los datos mediante el uso de un nombre de usuario y contraseña. Las contraseñas deben ser de seis caracteres y no incluir caracteres alfabéticos. Además, durante la sesión hacemos un tiempo fuera después de un período de tiempo para prevenir el uso no autorizado. 2. Autorización y Control de Acceso Sólo el personal autorizado tiene acceso a datos restringidos. El acceso a los datos delicados o alterables, tales como la información financiera del cliente y la información de salud de identificación personal es revocada en el momento oportuno para nuestros empleados que cambian de función o renuncian. Existen además Acuerdos de No Divulgación con los contratistas y terceros que tengan acceso a los datos delicados. 3. Confidencialidad de Datos SkinStore utiliza 128 bits encriptados y una pared de seguridad firewall para proteger la confidencialidad de la información de los clientes. 4. Integridad de Datos y Mantenimiento Implementamos un completo resguardo para la base de datos por medio de nuestro Administrador de Bases de Datos para establecer datos con consistencia e integridad. Asimismo, concedemos el acceso a los clientes de su propia información a fin de verificar que esos datos son todavía exactos y que no han sido modificados o dañados. Los datos se almacenan en nuestro servidor protegido y con un resguardo en cinta. Estos datos son almacenados en la medida requerida por el estado, las leyes federales y locales. Nuestros servidores en la Red se encuentran en una ubicación ambientalmente segura y controlada. Los resguardos son automatizados y programados usando un programa de computación estándar en la industria para resguardos en la red y además resguardos en cinta que son continuamente almacenados en un lugar seguro fuera del sitio. 5. Administración y Vigilancia de Datos Todos los empleados de SkinStore son informados de las políticas de seguridad de la empresa. Las nuevas contrataciones de SkinStore son informadas sobre las cuestiones de seguridad y privacidad y las políticas de seguridad también están incluidas en el manual del empleado. Los departamentos de SkinStore revisan las medidas de seguridad en las juntas regulares de departamento. Amenazas a la seguridad y Privacidad, Las vulnerabilidades técnicas y operativas han sido evaluadas y se han llevado a cabo las contramedidas para reducir estas vulnerabilidades. Las nuevas amenazas son constantemente evaluadas y se adoptan medidas para impedir que se produzcan en SkinStore. Además los firewall de seguridad en pantalla y las operaciones consideradas no-validas son negadas y registradas. G. LOS VÍNCULOS SkinStore puede ofrecer enlaces con otros sitios en la Red. Tenga en cuenta que SkinStore no es responsable de las prácticas de privacidad de tales sitios, incluyendo los sitios de nuestros asociados. Alentamos a nuestros clientes a ser conscientes de ello cuando salen de SkinStore.com y a leer las declaraciones de privacidad de cada sitio en la Red que recolecta la información de identificación personal. Esta declaración de privacidad se aplica exclusivamente a la información recopilada por SkinStore. H. ENCUESTAS Y CONCURSOS De vez en cuando, nuestro sitio solicita información de los clientes a través de encuestas o concursos. La participación en estas encuestas o concursos es completamente voluntaria y el usuario por lo tanto tiene una opción de participar o no diciendo o no esta información. La información solicitada típicamente incluye información del contacto (como el nombre y la dirección de envío) y la información demográfica (código postal) o su nombre y dirección de correo electrónico. La información de contacto se utilizará para notificar a los ganadores y otorgar los premios. La información anónima en las encuestas será usada con propósitos de inspección y/o mejoramiento del uso y satisfacción de nuestro sitio en la Red. I. NIÑOS SkinStore.com no anuncia productos para compras realizadas por niños. Podemos tener productos para niños para ser comprados por adultos. Si usted tiene 18 años o menos usted puede usar SkinStore.com sólo con la intervención del Padre, Madre o tutor. J. OPCIÓN DE RECHAZAR SkinStore ofrece al cliente la posibilidad de elegir no recibir comunicaciones futuras de SkinStore respondiendo a cancelar su suscripción en el espacio para “asunto”(subject) a través del correo electrónico enviado a info@skinstore.com aquí puede rechazar recibir comunicaciones futuras de SkinStore. Por ejemplo, los clientes tal vez deseen dejar de tener su información directamente relacionada a los productos y servicios de SkinStore. K. ACCESANDO Y CAMBIANDO LA INFORMACIÓN Para asegurar que la información recogida es precisa y actualizada, SkinStore permite al cliente editar y poner al día su información a través del sitio en la red SkinsStore.com. Este portal permite a los clientes acceder y corregir cualquier imprecisión en la información transmitida en línea. Los clientes pueden también escribir si tienen preguntas o cuestionamientos acerca de la precisión de su información vía correo electrónico a SkinStore o llamar a Servicio al Cliente al: 888.586.SKIN (7546) o 916.475.1464 en horas hábiles ( Lunes a Viernes de 9AM – 9PM hora del Este) L. NOTIFICACIÓN DE LOS CAMBIOS SkinStore se reserva el derecho de hacer cambios a la Declaración de Privacidad en cualquier momento. Si pensamos hacer cambios significativos a cualquiera de nuestras políticas de privacidad o prácticas con respecto a como utilizamos la información de identificación personal situaremos estos cambios en esta página de la Red treinta días antes de que se hagan efectivas. SkinStore colocará esos cambios en nuestro portal de Internet para que nuestros clientes estén siempre al tanto de que información recolectamos, como la usamos y bajo que circunstancias, si alguna es revelada por favor revise nuestra Declaración de Privacidad periódicamente para ver los cambios más recientes. M. PARA ABORDAR LO RELATIVO A SEGURIDAD Y PRIVACIDAD Si usted tiene alguna pregunta acerca de esta Declaración de Privacidad, las prácticas o tratos con los otros sitios, o desea recibir una copia impresa de esta versión de Declaración de Privacidad, por favor contáctenos a: Privacidad y Seguridad |
